Privacyverklaring
Bij Chansoya Cosmetics hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens. We behandelen persoonlijke gegevens met de grootste zorgvuldigheid en zorgen voor een veilige verwerking.
In overeenstemming met de geldende privacywetgeving doen we ons best om transparant te zijn over de wijze waarop we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Hieronder beschrijven we onze werkwijze.
Gebruik van persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze webwinkel verzamelen we bepaalde gegevens die van u afkomstig zijn. Dit zijn persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt in het kader van de door u gevraagde diensten.
Wij verzamelen en gebruiken de volgende gegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Geslacht
- IP-adres
Afhandelen van bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken we uw persoonsgegevens voor de afhandeling daarvan. Eventueel verstrekken we uw gegevens aan derden om de levering en uitvoering van uw bestelling mogelijk te maken.
Reclame en communicatie
Naast informatie op onze website, willen we u graag op de hoogte houden van onze nieuwe producten en diensten via:
- E-mail
- Sociale media
- Nieuwsbrief
U kunt zich opgeven voor onze nieuwsbrief, die u informeert over onze producten. Elke nieuwsbrief bevat een optie om u af te melden. We zullen uw e-mailadres alleen met uw toestemming toevoegen aan onze abonneelijst.
Locatiegegevens
Als onderdeel van onze dienstverlening kunnen we, met uw toestemming, locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Deze kunnen ook worden geregistreerd en gebruikt door onze partners, zoals navigatiesystemen.
Publicatie en advertenties
Uw klantgegevens worden niet openbaar gemaakt. Wel tonen we advertenties in onze webwinkel.
Verstrekking aan derden
We kunnen uw gegevens delen met partners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling. We hebben strikte afspraken gemaakt om te voldoen aan Europese privacyregels.
Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies, wat u akkoord heeft gegeven door verder gebruik te maken van de site. U kunt cookies uitschakelen via uw browser, maar dit kan de werking van onze website beïnvloeden.
Google Analytics
We maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webwinkel. We hebben afspraken gemaakt met Google om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en IP-adressen worden geanonimiseerd.
Beveiliging
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van uw bestellingen, inclusief garanties. Na deze periode bewaren we de gegevens maximaal één jaar voor statistische doeleinden, tenzij wettelijke vereisten anders bepalen.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links aan onze webwinkel verbonden zijn. We kunnen niet garanderen dat deze aanbieders op een veilige manier met uw gegevens omgaan. We raden aan om hun privacyverklaringen te lezen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. We raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Inzage en wijzigingen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. We kunnen u vragen om uzelf te identificeren om misbruik te voorkomen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Heeft u klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.